Csúnya játék: ilyen számlákat küld a nemzeti Főgáz a fogyasztóknak
Az utóbbi időben egyre többször találkozunk olyan számlával, amely a kézhezvételtől számított 1-2 napon belül kell kifizetni, sőt olyan példa is van , hogy a kiállítás és a postázás között 5 nap telik el.
Így van ezzel Első Nemzeti Közműszolgáltató Zrt. (ENKSZ) számlázási osztálya is, még olyan is előfordult, hogy a befizetés határidő utáni dátumon kapta kézhez a számlát a fogyasztó. Konkrét példa a késedelemre, egyik fogyasztó számláját, 2016 március 23.-án állították ki, március 29-én postázták és a postaládájába április 5-én került, így maradt 2 napja a befizetésig. A számlákról az is kiderül, hogy nem a PTK.-ban előírt 30 vagy 60 napos fizetési határidőre vannak beállítva, hanem igaz a jogszabályban engedélyezett, (a fogyasztókkal külön kötött megállapodás alapján) 15 napos határidő szerepel. Lássuk be, főleg ha késedelmesen érkezik a számla, akkor nehéz időben, határidőre teljesíteni.
A nemzeti közműcégek a következőképpen reagáltak az alkalmazott fizetési határidőre vonatkozó megkeresésre, szerintük „ az egyetemes szolgáltató köteles a számla felhasználó részére történő eljuttatásáról oly módon gondoskodni, hogy a számla kiegyenlítésére a felhasználónak a kézhezvételtől számított legalább 8 nap rendelkezésére álljon.”- írja a pénzcentrum.hu.
Azért a szolgáltatók is hagynak némi átfutást, így ha valaki nem rendezte időben a számláját, a határidőtől számított 15. nap küldik az első felszólító levelet, ez egy udvarias figyelmeztetés arra, hogy van hátraléka az ügyfélnek, még nem tartalmaz utalást a szolgáltatás felfüggesztésére.
Egyelőre még nehézkesen jutnak el a számlák, de reméljük, hogy hamarosan rendeződik a helyzet és időben megkapjuk a csekket és nem nézegetjük hiába a postaládát azért, mert nem jött meg a várva-várt csekk.
A cikk a penzcentrum.hu értesülései alapján készült.
