Ha például kaptak 2 db 2000-es lapot és 1 db 1000-es lapot, akkor nem 5000, hanem a megígért 10.000 forint (4000+4000+2000) értékű utalványt kapták meg.
A személyes kézbesítés körül is vannak problémák, például a kórházban lévők hogyan kapják meg? A kormányrendelet szerint: Ha eredménytelen a postai kézbesítés , akkor az Országos Nyugdíjbiztosítási Főigazgatóság Nyugdíjfolyósító Igazgatóságánál kell előterjeszteni az ismételt kiküldés iránti kérelmet. 2017. február 28. lesz akérelem benyújtásának jogvesztő határideje.
A Nemzeti Adó- és Vámhivatal a nyugdíjasoknak juttatott Erzsébet-utalványokkal kapcsolatban kiadott egy Hivatalos állásfoglalást, amely szerint az utalvány csekély értékű ajándéknak minősül, ezért az utalványokkal kapcsolatban semmilyen közteher nem terheli a juttatásban részesülő nyugdíjasokat, és nem kell bevallaniuk a nyugdíjasoknak a juttatást.
